Oprogramowanie zaczyna się na kartce
Pierwszym etapem tworzenia dedykowanych rozwiązań informatycznych jest zawsze analiza potrzeb biznesowych. Jak piszą specjaliści z tej branży na stronie https://innotion.pl/custom, wszystko musi zacząć się od rozmów z pracownikami. W oprogramowaniu tworzonym specjalnie dla pojedynczej firmy nie można ograniczyć się jedynie do potrzeb zarządu czy menedżerów najwyższego szczebla. Żeby takie rozwiązania były skuteczne, muszą zaspokajać potrzeby wszystkich użytkowników.
Analiza biznesowa pozwala określić słabe punkty obecnie stosowanych rozwiązań, wskazać procesy, które wymagają szczególnej uwagi czy zidentyfikować obszary, których obsługa z wykorzystaniem standardowych narzędzi jest trudna lub wręcz całkowicie niemożliwa. To często najważniejszy etap tworzenia dedykowanych rozwiązań IT, ponieważ niedokładna analiza zwykle prowadzi do powstania wadliwego oprogramowania.
Nie wynajduje się koła od nowa
O ile niektóre obszary działalności firmy faktycznie wymagają indywidualnego podejścia, to najczęściej jest też tak, że pewne aspekty są znakomicie obsługiwane już używanym oprogramowaniem. Rozwiązania dedykowane dla firm to zatem nie zawsze całe wielowątkowe systemy, ale też oprogramowanie, które dostarcza własnych funkcji i integruje inne już obecne programy. Bardzo często kluczowe może być na przykład dodanie funkcji bezpiecznego raportowania z poziomu smartfona albo rozbudowa obiegu dokumentów o dostęp dla pracowników spoza działu, który zwykle się danym typem dokumentacji zajmuje.
W tworzeniu indywidualnych rozwiązań bardzo często uwzględnia się systemy, które już w firmie działają. Nowe oprogramowanie ma rozszerzyć ich funkcje lub ułatwić wykonywanie zadań. Po to przeprowadza się analizę techniczną i biznesową, aby jasno określić, co trzeba zrobić, aby firma mogła działać jak najskuteczniej: to wcale nie oznacza, że trzeba się pozbyć wszystkich dotychczas wykorzystywanych rozwiązań.
Żeby to się udało, potrzeba wielkiej wiedzy
Tworzenie rozwiązań dedykowanych jest trudne i wymaga nie tylko wytężonej pracy doskonałych programistów. Olbrzymia jest tu rola analityków, którzy rozumieją różne koncepcje biznesowe. W tej branży działa niewiele firm, a to głównie dlatego, że niewielu jest specjalistów, których doświadczenie biznesowe, znajomość rynku IT i rozległa wiedza programistyczna pozwalają na realizację najtrudniejszych zadań. Firmy, które nie mogą zadowolić się podstawowymi rozwiązaniami, muszą zaufać profesjonalistom specjalizującym się właśnie w oprogramowaniu dedykowanym. To nie jest jedynie kwestia programu: żeby uniknąć poprawek i błędów, konieczne jest przede wszystkim dobre zrozumienie biznesu.
